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內蒙古推行的“i稅服務平台”成爲全國減稅降費優化營商環境典型
2019-12-03 15:22:08來源: 呼和浩特日報

  近日,內蒙古推行的“i稅服務平台”受到國務院第六次大督查通報表揚,成爲全國減稅降費、深化“放管服”改革、優化營商環境的典型。

  記者從國家稅務總局內蒙古稅務局了解到,“i稅服務平台”今年年初試運行並于7月在全區推廣使用。該平台借助手機等移動互聯網終端,在網上辦稅的基礎上,優化整合現有征納溝通渠道,打通了包括減稅降費在內的各項稅收業務與納稅人、繳費人之間的“最後一公裏”,爲納稅人、繳費人提供宣傳培訓、涉稅業務咨詢、涉稅事項提醒、推送紅利賬單等個性化服務。截至目前,全區已有60萬納稅人、繳費人使用“i稅服務平台”,占全區有效納稅人的60%以上。

  爲讓“i稅服務平台”迅速得以推廣使用,國家稅務總局內蒙古稅務局采取了諸多有效舉措。在宣傳培訓方面,通過“i稅服務平台”直播等形式開展了6次大規模減稅降費宣傳培訓,培訓納稅人和繳費人20萬人次。通過“i稅服務平台”直播方式對目標納稅人和繳費人進行宣傳培訓,具有針對性強、效率高、效果好等特點。

  在咨詢服務方面,“i稅服務平台”將大量稅收政策集中到一個24小時在線並能自我學習的智能機器人“稅小i”中,通過語音或文字咨詢問題,“稅小i”可以給出較爲精准而全面的解答。目前,“稅小i”已接受各類涉稅咨詢1.7萬多人次,解答各類涉稅問題3.8萬多條,准確率達到85.26%。

  在精准推送方面,根據納稅人和繳費人的不同需求,以貼標簽方式,詳細分類,將稅收政策點對點精准推送至納稅人和繳費人手機端。目前,已推送33萬余條,使納稅人和繳費人及時獲取稅費業務辦理信息,預知風險,做好業務辦理規劃;使稅務人員及時關注相關業務辦理時限、結果以及風險。目前“i稅服務平台”已實現登記、申報、發票、認定、備案、違法處置、優惠政策7類28項業務的提示提醒,提示提醒達114萬次。

  在盡享減稅降費紅利方面,國家稅務總局內蒙古稅務局在“i稅服務平台”中專門開發了減稅降費紅利賬單功能,推送紅利賬單33萬多次,使納稅人和繳費人能及時掌握繳納的稅費種、繳納的稅費額和減免的稅費額等情況,使納稅人和繳費人更加直觀地體驗到減稅降費紅利。

  據國家稅務總局內蒙古稅務局相關工作人員介紹,按照推廣計劃,今年年底,內蒙古80%以上的有效納稅人、繳費人將使用“i稅服務平台”。(記者 張豔楓)

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